索尼Xperia 1 VII旗舰手机深陷"重大稳定性"危机 多地紧急停售
索尼2024年度旗舰手机Xperia 1 VII自5月13日上市以来，短短两个月内就因严重的系统稳定性问题遭遇销售滑铁卢。这款被寄予厚望的旗舰机型目前已在日本、中国香港等多地停止销售，昔日引以为傲的"索尼大法"如今正面临严峻的品质考验。
据大量用户反馈，售价高达20.5万日元（约合人民币10134元）的Xperia 1 VII频繁出现无故自动关机、反复重启等严重故障，部分设备甚至完全无法开机。作为一款定位高端的旗舰产品，这样的品控表现着实令人大跌眼镜。
索尼日本官网紧急发布公告，确认暂停销售以下四个型号的Xperia 1 VII：SO-51F（NTT Docomo定制版）、SOG15（KDDI定制版）、A501SO（软银定制版）以及XQ-FS44国际版。官方表示正在全力调查故障原因。
值得注意的是，中国香港和台湾地区也同步发布了停售公告。索尼官方提供了两个临时解决方案：长按电源键和音量+键20秒强制重启，或升级至最新的71.0.A.2.43系统版本。若问题仍未解决，建议用户前往官方售后网点寻求专业帮助。
这并非索尼手机首次出现重大质量问题。2020年的Xperia 5 II曾因屏幕缺陷导致显示异常，2023年的Xperia 1 V则因系统限制4K分辨率功能而饱受诟病。近期安卓15系统中出现的"屏幕分辨率控制"选项被官方确认为bug更引发用户强烈不满。
索尼移动业务近年来持续低迷，此次Xperia 1 VII的重大质量危机无疑给品牌形象带来新的打击。在竞争激烈的智能手机市场，索尼亟需正视产品质量问题，重建消费者信任。我们将持续关注事件进展及索尼官方的后续处理方案。
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