摸摸党的末日! *** 测试屏蔽“高退款人群”功能,对部分商家开放

AquArius 快讯 47

电商平台的7天无理由退货功能,起初是为了保证消费者的购物体验,但是也吸引了很多并无经济实力却什么都想要的用户,凭借7天无理由退货0成本享受一把“摸摸”的瘾。更有甚者,甚至借助7天无理由退货来掉包商品,实施盗窃。

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为了减少7天无理由退货造成的不必要的损失,网传 *** 正在测试“屏蔽高退款人群”功能,目前仅对天猫和 *** 的服饰品类商家开放,允许商家屏蔽对“异常退款人群”、“高退款人群”的推广,以及降低自家商品对“退款率较高人群”的曝光度。

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根据网传的 *** 官方截图,所谓“异常退款人群”是指存在“退货空包”、“谎称未收 *** ”、“退货运单造假”行为记录的用户。

“高退款人群”则是指近90天退款率超过用户均值3倍且退款量大的人群。

近90天退款率高于均值的人群则统称“退款率较高的人群”。

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针对该功能, *** 官方宣称可以有效提高正常消费者的触达占比,退款率会有所下降,但同时也指出整体曝光量、点击量会下降,成交订单数也会同步下降。

目前尚不得知 *** 是否会对该功能进行收费。

有网友调侃到,不如 *** 干脆也推出一个屏蔽“高退款率商家”的功能,即便是花钱我也愿意。